成都物流公司上門接貨13308079661
11月11日深圳全市快件業務量為753萬件。郵政部門預計，“雙11”帶來的快遞業務旺季將一直持續到11月20日。 據悉，“雙11”之后，國家郵政局根據不同快遞企業處理能力合理調節資源，引導電商企業錯峰發貨、快遞企業均衡推進，目前全網運行平穩順暢。預計今年“雙11”期間（11月11日～16日），全行業處理的郵件（快件）量將達到7.8億件，同比增長45%；日最高處理量將達1.6億件，同比增長55%，是今年以來日常處理量5000萬件的3倍多。 另據記者從深圳市郵政管理局了解，11月11日，深圳快件業務量達到753萬件，比去年同比增長52%，是日均業務量的2倍。而順豐快遞透露，當日順豐在深圳區域攬件量達到171.5萬件，環比10月增長196.14%。當日攬收率達到79.61%，電商、傳統快件服務在業務高峰保持平穩運營。 市郵管局表示，將要求各快遞企業在業務旺季加強申訴處理，暢通投訴渠道，增加客服人員，加大投訴處理力度，及時妥善地解決消費者投訴，提高服務質量。消費者收件時一定要當面驗收，如出現快件損毀、掉包等現象，拒絕簽收，及時向快遞企業投訴，如向快遞公司投訴之日起7天內未得到答復，或者對快遞企業處理和答復不滿意的話，可撥打郵政業消費者申訴中心電話（020-12305）進行申訴。 |